广州招聘

岗位职责：

1、 学习专业的奢侈品钟表业务知识及认知钟表基础故障；

2、 通过商务通等在线服务软件为咨询客户答疑解惑；

3、 支持网络客服电话、商务通咨询衔接；

4、 ERP系统录入客户基础信息，提交工作报表；

5、 支持和协助其他中心/部门衔接配合工作；

6、 完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、 大专及以上学历，一年以上淘宝、京东等在线客服经验优先；

2、 熟练使用办公软件，熟练使用输入法，打字速度60字/分钟以上；

3、 普通话标准，口齿清楚，出色的语言表达能力；

4、 良好的心理素质及自我调节能力，乐观积极向上的工作态度；

5、 学习能力强，认真踏实，有责任心，具备良好的团队意识。

工作时间：做二休一

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