客服
广州头等舱网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责产品的咨询;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格 :
1、女性、18-26岁、大专以上学历,一年以上客服工作经验,优秀者学历可放宽至中专;
2、熟练操作计算机及OFFICE等办公软件;
3、做事细心、严谨、亲和力强,具有良好的沟通能力;
4、熟练打字,汉字输入能够达到50-60/每分钟;
5、对电子商务有客服经验优先;
6、待遇:2000-3000
公司:广州头等舱网络科技有限公司
公司地址:广州市天河区棠东东路2号御富科贸园C1栋(BRT天朗明居站)
1、负责产品的咨询;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格 :
1、女性、18-26岁、大专以上学历,一年以上客服工作经验,优秀者学历可放宽至中专;
2、熟练操作计算机及OFFICE等办公软件;
3、做事细心、严谨、亲和力强,具有良好的沟通能力;
4、熟练打字,汉字输入能够达到50-60/每分钟;
5、对电子商务有客服经验优先;
6、待遇:2000-3000
公司:广州头等舱网络科技有限公司
公司地址:广州市天河区棠东东路2号御富科贸园C1栋(BRT天朗明居站)
公司介绍
头等舱是一家为各中心企业提供一站式的电子商务公司。公司坐落于天河区,办公面积1000平方,公司拥有完整的呼叫中心、行政部、技术部、客服部、运营部。近来由于业务的发展,急需有时之士的加盟! 我们为您提供广阔的发展平台,让您尽情发挥您的才能。一经录用,公司将为您提供优厚的薪酬福利。高额的提成奖励绝不会辜负您的辛勤付出! 期待您的加入让我们一起卓越的腾飞。员工福利: 1、享有完善的社保待遇; 2、享有国家规定的法定假日(元旦、清明、劳动、端午、中秋、国庆、春节等)及年假、婚假、产育假等假期制度; 3、可提供住宿; 4、优秀员工各种奖励(如奖金、旅游、年终奖等); 5、丰富多彩的文化生活(如运动会、篮球赛、羽毛球赛等)。 欢迎你的加入!
联系方式
- 联系人:张先生
- 电话:(020)66620888