客服主管（急聘）
广州遇见网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、制定客服部部门工作计划，分解落实任务，监督执行；
2、负责用户的问题咨询、建议、解答、投诉的处理；
3、汇总各类业务数据和用户反馈意见，反馈给相关部门；
4、协助产品运营人员进行相关数据的收集、整理、分析；
5、培训客服部门人员，不断提高部门的用户服务质量和标准；
6、设计完善的服务制度与作业流程，提高公司产品的服务质量；
7、根据工作需要，对部门人员进行合理的轮班安排；
8、其它领导交代的工作任务。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、至少两年以上相关客服工作经验，一年以上客服管理经验；
3、熟悉电脑操作和办公软件，打字速度快，对手机应用软件比较熟悉者优先；
4、良好的语言表达能力和沟通能力，有亲和力，性格开朗，能迅速灵活处理用户突发事件；
5、工作认真踏实，有手机移动应用软件客服经验者优先。
公司介绍
公司介绍
广州遇见网络科技有限公司创立于2011年。我们始终专注移动社交领域，探索并构建开放、快捷的交友平台，致力做成中国最好的陌生人垂直交友服务平台，给予人们更简单、更自由、更纯粹的社交体验。
遇见由一群年轻高效的国内外IT精英组成，这是个筑梦的团队，正为成就伟大的产品而追风赶日。
遇见成绩
2011年中国移动互联网应用新锐TOP30。
2012年中国首届移动互联网拳头奖“***社交应用奖”。
2012-2013全球移动终端与移动应用年度评选大赛“国际金指尖”奖。
2013年中国第二届移动互联网拳头奖“***社交应用奖”。
2014年全球移动互联网卓越成就奖“年度***社交应用”。
中国大陆社交类应用排名前十。
香港地区社交类应用排名前五。
台湾地区社交类应用排名前五。
用户遍及全球80多个国家和地区。
目前遇见App已突破5000万用户。遇见在Apple Store社交类免费排行榜最高排名第2位，畅销排行榜最高排名第2位
我们是这样的公司：
遇见?朋友圈外的世界
遇见，最简单、自由的LBS即时社交APP。
这是给陌生人用的微信，让你随时抛开社交压力，到朋友圈外的世界感受纯粹的交友乐趣。声音、视频、图片、表情、文字；聊天、圈子、侃啦、活动……各种爽爆的社交方式我们都有，和你一起才更好玩。
你来卖萌耍贱，我来吐血点赞，大家抱团围观……
千万人同时在线的年轻社区，随时都有新鲜事！
快上遇见，活捉全球超过5000万嗷嗷待聊的小鲜肉，
跟空虚寂寞冷说再见，就等你say hi！
广州遇见网络科技有限公司创立于2011年。我们始终专注移动社交领域，探索并构建开放、快捷的交友平台，致力做成中国最好的陌生人垂直交友服务平台，给予人们更简单、更自由、更纯粹的社交体验。
遇见由一群年轻高效的国内外IT精英组成，这是个筑梦的团队，正为成就伟大的产品而追风赶日。
遇见成绩
2011年中国移动互联网应用新锐TOP30。
2012年中国首届移动互联网拳头奖“***社交应用奖”。
2012-2013全球移动终端与移动应用年度评选大赛“国际金指尖”奖。
2013年中国第二届移动互联网拳头奖“***社交应用奖”。
2014年全球移动互联网卓越成就奖“年度***社交应用”。
中国大陆社交类应用排名前十。
香港地区社交类应用排名前五。
台湾地区社交类应用排名前五。
用户遍及全球80多个国家和地区。
目前遇见App已突破5000万用户。遇见在Apple Store社交类免费排行榜最高排名第2位，畅销排行榜最高排名第2位
我们是这样的公司：
遇见?朋友圈外的世界
遇见，最简单、自由的LBS即时社交APP。
这是给陌生人用的微信，让你随时抛开社交压力，到朋友圈外的世界感受纯粹的交友乐趣。声音、视频、图片、表情、文字；聊天、圈子、侃啦、活动……各种爽爆的社交方式我们都有，和你一起才更好玩。
你来卖萌耍贱，我来吐血点赞，大家抱团围观……
千万人同时在线的年轻社区，随时都有新鲜事！
快上遇见，活捉全球超过5000万嗷嗷待聊的小鲜肉，
跟空虚寂寞冷说再见，就等你say hi！
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京市海淀区京仪科技大厦B座3层