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直播客服

广州波斯康食品科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  主播/主持人

职位描述

岗位职责: 

1. 根据公司要求在天猫淘宝上进行线上直播,推广产品,解决客户在线上咨询的疑问,促进成交

2. 非直播期间,通过在线聊天工具,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单,处理售后退款,交易纠纷、旺旺咨客回复等,客户提供优质服务

3. 收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员 

4. 了解学习产品知识,解答客户对于产品的疑问 

5. 负责跟进顾客订单,协调安排仓库订单发货 

6. 做好数据录入,交与主管分析记录 


任职要求: 

1. 有淘宝/天猫客服或淘宝直播工作经验优先考虑

2. 熟悉电商企业常用ERP系统、千牛等操作 

3. 有较好的逻辑思维能力、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力 

4. 有强烈的责任感及学习能力,对待工作积极主动,有良好的服务意识,有耐心,乐观开朗,有亲和力,有团队合作精神

5. 有自我上升意识和主动学习能力,善于学习新事物 

6. 普通话标准,形象好,气质佳 


工作待遇:

1. 底薪+绩效 

2. 广州社保

3. 年终分红 


工作时间:

9:00-18:00,中午休息一小时,大小周工作制(即一周双休一周单休) 

每天不少于2小时直播


工作地点:

工作环境舒适、交通便利,毗邻荔湾湖公园

荔湾区黄沙大道144号大冶有色大厦十楼

附近地铁站:6号线如意坊站(步行300米)、5号线中山八站(步行1000米)、1号线黄沙站(1500米)

附近公交站:如意坊总站 

 



公司介绍

广州波斯康食品科技有限公司简介:
我们正在搭建一支专注于滋补品新零售与电子商务的新团队,公司主要产品是西红花、燕窝、花胶、人参等中国传统滋补品与健康食品。公司得到御官庄、港韩、恒和堂等众多知名品牌直接授权,公司亦经营多个自有品牌。我们致力于为消费者提供优质可溯源的健康产品,为健康中国贡献一份力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄沙大道144号大冶有色大厦十楼1005单位