广州招聘

岗位职责：

1、负责对签单客户的对接，完成资料收集与服务交付，完善及维护客户的资料档案，保持其完整性及准确性；

2、为客户提供业务后期的回访、答疑、进度汇报等服务，与客户建立长期良好关系，促成二次合作；

3、及时受理客户的意见以及投诉之后给予处理安抚，协调公司相关部门为客户提供满意的解决方案。

4、完成部门领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、熟练使用电脑及办公设备；

3、1年以上知识产权咨询、客服岗位或知识产权行业相关工作经验优先

    广东海石知识产权服务有限公司（以下简称海石公司）是一家经国家知识产权局、国家商标总局、国家工商总局核准注册的权威性综合型企业管理公司，公司总部位于中国广州。

目前，海石公司主要为企业提供国内外商标注册、专利申请、版权登记、工商注册、驰名（著名）商标申请认定、名牌产品申报、无形资产整合、知识产权策划、知识产权维权打假、企业认证等一系列知识产权服务。同时，海石公司时刻关注企业知识产权发展所需，系统整合商标、版权、专利、认证、涉外等领域的服务事项，专注以全面而专业的知识产权综合服务助力企业形成知识产权战略，保障企业在安全和高效的环境中持续发展。

海石公司秉承“专业、严谨、高效”的理念，以中国领先、最具规模与前瞻性的专业知识产权咨询服务，努力推进中国“创新驱动发展战略”进程，致力于成为中国知识产权事业的领先者。

汇聚专才，悉法全球。

专业的代理人及律师团队中，有美国.法国.西班牙.德国.澳大利亚.日本留学背景的代理人及律师，精通英.法.西.德.日等多国语言，熟悉当地知识产权法律制度，为企业打造坚实深厚的法律基础，助力企业跨国发展。

覆盖全面，学有专精。

办理超过200个国家和地区的涉外商标，涉外专利.海外公司.涉外版权.海关备案等申请事宜，能对企业英文商标在全球63个国家和地区的商标数据库进行前期免费检索，大大降低企业商标海外申请风险：对欧盟.美国.加拿大.日本.韩国.新加坡.澳大利亚等亚太地区以及墨西哥，巴西.阿根廷.智利等中南美国家的商标审查制度及标准有丰富实践经验，针对不同个案给予企业具体切实的建议。