文员
广州市朗泰信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2012-08-05
- 工作地点：广州
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
粤语良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、热线电话接听，在线QQ客服及时回复；
2、意见反馈处理，下单操作，投诉问题处理；
3、整理用户建议和问题，并及时反馈；
4、数据信息的收集整理和分析工作。
1、热线电话接听，在线QQ客服及时回复；
2、意见反馈处理，下单操作，投诉问题处理；
3、整理用户建议和问题，并及时反馈；
4、数据信息的收集整理和分析工作。
职位要求：
1、普通话标准，发音、吐字清晰； 熟练Office操作；
2、具备良好的沟通、协调能力，反应敏捷，熟悉客服礼仪；
3、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识，稳定踏实；
4、学习能力强，具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
4、学习能力强，具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
5、本职位不招应届生，具有一年以上工作经验，有客服经验者优先录取。
公司介绍
朗泰通信集团创于2010年，中国领先的电信增值服务综合提供商。是中国电信、中国移动、中国联通三大运营商长期合作伙伴。公司总部位于广州市中心天河区，深圳设有分公司。
公司主营400电话、呼叫中心等企业通信产品；国内400电话全号段运营商。已为王老吉、珠江钢琴、七天连锁酒店、大参林、龙文教育集团等上万家企业提供优质产品和服务。
朗泰科技坚持以“专业、权威、诚信、卓越”的企业理念在高速发展。核心团队成员来自国内和国际著名电信运营商和IT公司，拥有多年卓越的专业经验、先进的服务理念、强大的电信资源优势。
我们将凭借丰富的资源优势，携手各行业合作伙伴，以“优质的服务创造美好生活”为企业使命，以 “尊重个人、追求完美、客户至上”为企业经营理念，锐意创新，不断增强企业的核心竞争力，提升企业服务水平，加速企业发展，为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。
朗泰通信企业文化：
【核心价值观】：专业品质、服务为本、诚信经营
【企业精神】：创新、协作、敬业、服务
【公司愿景】：做中国最大的企业通信服务提供商！
公司主营400电话、呼叫中心等企业通信产品；国内400电话全号段运营商。已为王老吉、珠江钢琴、七天连锁酒店、大参林、龙文教育集团等上万家企业提供优质产品和服务。
朗泰科技坚持以“专业、权威、诚信、卓越”的企业理念在高速发展。核心团队成员来自国内和国际著名电信运营商和IT公司，拥有多年卓越的专业经验、先进的服务理念、强大的电信资源优势。
我们将凭借丰富的资源优势，携手各行业合作伙伴，以“优质的服务创造美好生活”为企业使命，以 “尊重个人、追求完美、客户至上”为企业经营理念，锐意创新，不断增强企业的核心竞争力，提升企业服务水平，加速企业发展，为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。
朗泰通信企业文化：
【核心价值观】：专业品质、服务为本、诚信经营
【企业精神】：创新、协作、敬业、服务
【公司愿景】：做中国最大的企业通信服务提供商！
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市白云区丛云路839号利都大厦B栋8楼（地铁永泰站A出口）