广州招聘

岗位职责： （本职位主要招售后客服）

1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单；

2、与客户在线交流, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成, 妥善处理客户投诉,保证客户满意。

3、商品上下架及其他网店商品信息维护；

4、帮助顾客查询订单， 处理销售及收货纠纷；

5、处理顾客使用及售后咨询；

6、处理顾客退换货；

7、诊断问题及责任判断；

8、休息时间：6天/月，上班时间：7小时/天。

任职要求： （女性 男性请勿投）

1、熟悉淘宝网购物流程，有淘宝客服或卖家经验者优先考虑录用；

2、能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等，打字速度50个汉字/分钟；

3、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；

4、有客户服务意识和销售技巧;

5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；

工作地点：广州市天河区车陂路黄洲工业区

关于我们
    广州乐锐网络科技有限公司（以下简称BG微络斯），创立于2008年，在过去的几年里面，BG微络斯一直致力于3C数码周边产品的研发，以独特的创意、严格的品质控制，以及充分利用公司自身的行业优势，为用户的随身数码产品提供更舒适的使用体验。

BG微络斯秉承“专业，仅源于一贯的专注”的宗旨，目前已经推出蓝牙耳机，便携音响，移动电源，手机保护壳，平板电脑防水套和皮套等众多周边产品，为用户提供更多的选择。

我们的联系方式
广州乐锐网络科技有限公司
广州市天河区车陂路黄洲工业区一栋二楼西梯

网站：http://www.bgmicrose.com
传真：020-38602718
电话：020-38627136
联系人：陈小姐
邮箱：bj.chen@itimes.cc


E-mail：hr@itimead.com（非约勿访）