广发银行客服
广州华启科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-09-16
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。
【职位要求】
大专学历以上全职(持毕业证),专业不限;
掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅;
能熟练使用MS OFFICE软件;
具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作;
有志于在金融行业发展,能承受工作压力、适应轮班工作,上五休二;
每天排班时间不超过8个小时,班次时段覆盖早上7:00-凌晨01:30之间(少量通宵班,超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴(按广发标准报销),
【全职薪酬待遇】
税前月薪可达2900-4800,优秀者可达7000,更有节日费、开门利是、年终奖励、交通补贴,且每年有机会享受调薪福利,按国家相关规定缴纳五险一金(重庆)。
薪酬架构:底薪(2900元/月)+餐补(380元/月)+提成+补贴+福利+年终奖(约双倍月薪)
2、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;
3、可享受带薪休年假;
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州华启科技有限公司,作为一家致力于长期发展的企业,我们在创始之初就开始秉持的核心诉求:发展理念、企业使命、价值观、发展目标,共同愿景将会始终保持其核心要意和持续优化,并成为引导我们持续前进的永恒动力和明确方向。
联系方式
- Email:hr@gzhuaquan.com
- 公司地址:地址:span莞城区东城大道128号