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粤语客服(广州东站)

建顺信息科技(广州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  呼叫中心客服

职位描述

职位要求

1、中专以上学历,有经验者优先,优秀应届生亦可;

2、熟练操作办公软件,有一定的网络操作基础;

318-30岁,需要粤语口齿清晰;

4、接受不规则排班工作以及夜班,夜班会有相应夜班补贴(¥80//夜班)。


职位工作内容

1、具有良好的服务态度与服务精神,耐心细心的解答客户的疑问,协助订单顺利完成;

2、通过电话、WhatsApp等方式与商家、用户和配送员建立联系,具备良好的沟通、理解能力;

3、处理异常订单后需进行资料整合,总结经验及异常情况的交接,对其他部门的相关工作提供支持与协助;

4、订单完成后与客户联系作为售后跟踪,了解客户满意度及建议。

公司介绍

    建顺公司以Zeek品牌专注为市场提供智能物流及Saas服务方案,透过线上线下整合即时配送服务,满足中国香港及东南亚市场外卖、货运及最后一公里物流需要。
    我们致力以大数据及人工智能技术构建完善优质的配送体验,业务遍及中国香港、新加坡、马来西亚以及泰国。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区林和西路161号中泰国际广场