粤语客服(广州东站)
建顺信息科技(广州)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
职位要求:
1、中专以上学历,有经验者优先,优秀应届生亦可;
2、熟练操作办公软件,有一定的网络操作基础;
3、18-30岁,需要粤语口齿清晰;
4、接受不规则排班工作以及夜班,夜班会有相应夜班补贴(¥80元/次/夜班)。
职位工作内容:
1、具有良好的服务态度与服务精神,耐心细心的解答客户的疑问,协助订单顺利完成;
2、通过电话、WhatsApp等方式与商家、用户和配送员建立联系,具备良好的沟通、理解能力;
3、处理异常订单后需进行资料整合,总结经验及异常情况的交接,对其他部门的相关工作提供支持与协助;
4、订单完成后与客户联系作为售后跟踪,了解客户满意度及建议。
公司介绍
建顺公司以Zeek品牌专注为市场提供智能物流及Saas服务方案,透过线上线下整合即时配送服务,满足中国香港及东南亚市场外卖、货运及最后一公里物流需要。
我们致力以大数据及人工智能技术构建完善优质的配送体验,业务遍及中国香港、新加坡、马来西亚以及泰国。
我们致力以大数据及人工智能技术构建完善优质的配送体验,业务遍及中国香港、新加坡、马来西亚以及泰国。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区林和西路161号中泰国际广场