客服担当
日通国际物流(中国)有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-09-27
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物流专员/助理 船务/空运陆运操作
职位描述
一、业务维护兼开发
1,定期拜访客户,客户分享一些最新的行业信息也从客户处得到最新的动态;
2,介绍公司的新产品和服务,跟进客户的反馈并及时对应。
二、出库、进出区(计划跟进、海关项号管理、系统录入):
1,订车,跟着进/出库车辆的情况,确认货物到货的状况;
2,做成进出库操作指示,跟进货物到货的状况;
3,根据仓库的入/出仓报告及时、准确的录入系统及excel档库存表;
4,每日更新准确的库存数据给客户;
5,安排日产的报关,制作及审核报关资料,跟进每票的报关进度并及时反馈给客户;
6,安排海运及空运;
7,将入区海关项号等报关单信息录入库存表,出库时进行海关项号的扣数。
三、担当客户全盘业务日常操作管理
1,根据客户的业务范围制作/修订业务SOP(包括进出区和进出库两部分);
2,收到客户新的业务需求,制作报价单并跟进进展;
3,所有操作过程中异常的及时正确的处理,所有操作的结算/系统录入/月结;
4,该客户年度/月度一次、二次预算,每月实绩的提交。
四、保税手册在库及实际库存管理
1,每次出货完成或定期打印盘点给仓库盘点,核对实际在库与理论在库及海关手册是否一致;
2,月末做成当月底实际在库给仓库盘点,核对实际在库与账面是否一致,并发送给客户;
3,月末做成当月底实际在库(每海关号)/每客户的在库金额。
五、单据管理
1,客户的报关单/签收单正本文件等进行登记之后退回;
2,所有进出仓文件按公司规定进行归档留存,所有进出区操作的文件按照公司规定归档留存。
六、日常工作:
1,收款及未收款的反馈,供应商付款的申请安排,客户及供应商代码的申请;
2,KPI等数据的提交
3,为有要求的客户购买保险
4,据点庶务工作的跟进。
七、其他:
1,服从上司交代的其他工作安排;
2,遵守所有岗位操作流程、及公司所有规章制度。
职位要求:
1、大专或以上学历,工作积极主动,有耐心,责任心强;
2、日语2级以上
3、良好的服务意识,电脑操作熟练;
4、20-30岁,有1年以上的货代公司相关工作经验优先;
公司介绍
公司以现代物流概念,致力于为客户提供一体化的供应链解决方案,包括:报关、报检、仓储管理、装卸、运输、配送等专业物流服务。
公司是拥有“一级”货代资格的国际运输代理企业,有自主产权的全球网络系统,能实时有效地跟踪、监控货物。尤其善长空运。
公司提供完善的福利待遇:五险一金、带薪年假、婚育假、每年安排一次体检、两次旅游。
人才是物流最重要的资源,公司坚持“以人为本”的理念,实行人性化、规范化管理。
热忱欢迎各路精英加盟!
联系方式
- 公司地址:地址:span珠海市南屏科技工业园屏東五路1号