广州招聘

工作内容：

1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况；；

2、接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录；

3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；

4、受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工程；

5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录；

6、对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息；

7、协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理；

8、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率；

9、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

职位要求：

1、物业管理相关专业优先；有相关经验者优先；

2、善于沟通，亲和力强，高度的责任心和客户服务意识，做事有耐心；

3、较强的组织、协调能力和人际交往能力、应变能力；

4、协助管理层做好日常的管理工作。

5、形象气质佳者优先考虑。

广铝集团有限公司成立于1993年，总部位于广州市，是广东省百强民营企业，贵州省百强企业。主营业务包含铝全产业链（氧化铝/铝型材生产、销售、技术研发等）、商业地产开发、金融投资，是一家大型企业集团，拥有国内外最为完整的铝全产业链，在广州、佛山、贵阳等地均设有工厂或办公场所。是广东企业500强、广州市百强企业，贵州省百强企业，综合实力居中国铝行业排名广东省前位。
公司看重诚信与质量，注重技术研发，先后荣获了国家认可实验室、广东省名牌产品、博士后科研工作站、广东省高新技术企业、广东省企业技术中心等多项荣誉资格。
广铝秉承“取之于社会，回馈于社会，实现自我价值，推动社会发展”的终极目标，积极投身公益事业，2014年成立广东省广铝公益基金会，截至目前各类慈善捐款、公益活动投入一千多万，用实际行动感恩社会，回馈社会。