广州招聘

岗位位职责

1、协助销售订单的处理以及客户的沟通；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，客户合同的管理；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

岗位职责

1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；

2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；

3、为客户提供工作数据报告等；

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

任职资格

1、具有大专或大专以上学历；

2、有1年以上相关经验；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司落户于广东省广州市，秉承于创新，分享，共赢的理念，以消费者需求为导向，为消费者打造最优质的商品服务平台，以商家利益为核心，为地面商家进驻移动提供一站式服务，是自主研发的科技型移动电商购物平台，让线下商务与互联网优势互补，强强结合，更好地实现了消费者，商家，消费商和平台中间的利益共享，达成消费者到平台的多方共赢