广州招聘

职位职能: 淘宝/客服/店长
职位描述:
1.通过旺旺在线和qq及时解答客户的咨询，帮助顾客完成购买流程，促成订单成交；
2.对订单做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；
3.为顾客着想，并积极处理售前，售中，售后的相关问题；
4.对待客户要充满激情、热情、耐心，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意
5.做好相应记录，处理、录入公司各活动数据统计。
任职要求：
1.学历不限，性别不限。
2.熟练操作常用办公软件，电脑输入每分钟40字以上；
3.较强的沟通能力和突发应变能力，耐心细心，思想敏捷，有良好的销售和服务意识；
4.能迅速学习业务知识，抗压力强，能适应快节奏的销售政策变化；
5.能适应轮班安排（时间9:00-23:00，每周40小时工作制）
6.有淘宝销售客服经验或电商经验者优先。

元茂实业是从事电子商务的新兴企业，拥有良好的供应链，完备的销售渠道。主营首饰，服装配件等电子产品的进出口贸易，公司成立时间虽短，但秉承着“以人为本，规范服务，依法作为，诚实守信”的经营理念，致力为客户提供优质的产品和服务。我们相信，只要我们支持员工，员工就会服务好我们的客户，客户就会照顾好我们的生意! 欢迎有意愿跟公司一同发长，成长的有志之士加入。