广州招聘

中国人寿客服（纯回访，不涉及销售）

工作职责:

1、 服务时段，已购买保险的客户进行回访或对呼入客户提供业务答疑。

回访任务，按照问卷上问题完成回访即可（纯回访，不涉及销售）；

呼入业务，按操作指引，为客户提供业务咨询、受理、求助，建议等。

2、 按要求完成每月任务指标。

任职条件

1、35周岁以下，身体健康；

2、全日制大专以上学历，至少具有半年以上的相关话务或保险销售经验，中文输入达40字/分钟或以上；

3、普通话、粤语表达流利，普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上，有方言（客家话、潮汕话、雷州话等）优先录取；

4、做事沉稳、细心、性格温和，领悟能力强，有良好的客户服务意识和团队合作意识；

5、工作认真负责，有热情，勤奋主动，服从安排。

福利待遇

培训期薪酬：***个月2100元，第2个-3个月2500-3000元，转正后4000-5500元/月，全职购买五险一金，工作满一年后享有带薪年假、年度体检、生日会、高温补贴、团建活动等。

上班时间:

1、 工作时间：8:00-21:00，月均上班工时167小时；

2、 轮班制，日均工作时间不超过8小时，每周平均排休2天。

上班地点: 广州市越秀区八期二马路附近

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