客服经理
广州市和云铝塑制品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
广州市和云铝塑制品有限公司是一家集研发、生产、营销为一体的高科技股份制企业。拥有一批高素质的生产、管理专业人才。公司自成立以来,以科技为先导,以质量为命脉,以领先行业潮流、打造完美优质品牌为目标。本公司所生产的产品是同类产品中,功能最完善,各种性能最先进的品牌之一。产品严格执行ISO9002质量认证体系,并凭过硬的生产技术、良好的信誉赢得广大客户的青睐。本公司引进先进的生产设备,有着四条门窗专业生产线,技术力量雄厚,专业生产各种款式的高档的PVC门窗,有圆弧形、立弯弧平开、推拉、固定、提拉、内开内倒,内倒上悬、手摇外开窗等各款式的塑钢门窗。我们通过制定200多项作业规范进行标准化生产,保证每件产品的误差控制在2mm以内;并建立完善的电子客户数据,进行跟踪服务;更加强客户个性化品质要求的设计与管理,因而赢得广大客户一致好评。公司充分发挥质量、技术、设备、服务的优势,积极参与市场竞争,倡导和推行门窗生产工厂化、销售网络化,最大限度降低生产成本和运营成本的经营理念、运作方式。
联系方式
- 联系人:谢先生