网络客服经理（管理岗）
广州索兰美容有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2020-03-19
- 工作地点：广州-荔湾区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.6-2万/月
- 职位类别：网络/在线客服 网络/在线销售
职位描述
1.把控整个网络客服部工作的开展，及时解决工作中的难题；
2.负责协调统筹日常网络客服运作流程工作；
3.负责协调与其他业务部门的业务关系，配合跨部门工作的开展；
4.负责定期整理客服及其他各项数据分析，为运营提供数据参考；
5.优化工作流程，撰写相关话术对话，定期检查咨询师对话质量；
6.负责制定完善客服团队管理制度和完善各岗位职责；
7.负责客服团队的培训与考核，提升客服服务质量，提高团队活力与工作激情；
8.关注销售各项数据，注重团队发展，带领团队完成业绩目标。
岗位要求：
1.3年以上网络客服团队管理经验，熟悉医美美容行业及相关工作流程；
2.了解90后及00后顾客消费心理，思维清晰，有个人的独特见解；
3.富有责任心，承担部门的管理责任工作。
联系人：徐小姐：020-81535989/81537079
公司介绍
索兰医疗美容门诊部，深耕医疗美容行业，坚持打造“更年轻化”品牌形象，开展激光脱毛、激光美肤、注射微整形等多项轻医美项目，为年轻顾客提供“一站式”美容消费模式，给消费者带来更多好美不贵的美容体验。
现由于业务发展和规模的扩大，索兰国际诚募各路英才。录用后，享法定假期、员工津贴、免费培训、带薪年假、购买五险、统一签订劳动合同等各项福利。
索兰医疗美容倡导敬业工作，精彩生活，我们希望每个索兰人都能幸福工作、幸福生活。我们不怕给高薪，只怕遇不见人才。
我们欢迎、期待有潜力有能力的你来挑战高薪，挑战一路高升！
现由于业务发展和规模的扩大，索兰国际诚募各路英才。录用后，享法定假期、员工津贴、免费培训、带薪年假、购买五险、统一签订劳动合同等各项福利。
索兰医疗美容倡导敬业工作，精彩生活，我们希望每个索兰人都能幸福工作、幸福生活。我们不怕给高薪，只怕遇不见人才。
我们欢迎、期待有潜力有能力的你来挑战高薪，挑战一路高升！
联系方式
- Email：hrsolan@163.com
- 公司地址：地址：span体育东路122号羊城商贸国际中心二楼B区204室