广州招聘

任职要求：

1、头脑灵活能独自完成与客户的沟通交流；
2、性格开朗，积极向上，表达及沟通能力强，抗压且有团队合作精神；
3、有诚信，熟悉微商城客服经验，会使用ERP操作系统者优先；
4、要会基本的电脑操作；
5、做过网店服装类型的客服者优先考虑。

岗位职责：

1、负责网店日常客服回复及问题处理；
2、处理店铺日常事务，如在线导购、店铺留言的回复、客户订单查询、到货跟踪；
3、及时处理客户的反映或投诉的问题， 有效的解答客户的问题；
4、负责客户的退货换货服务，并进行总结分析。 

5、负责微商城后台VIP客户管理以及维护（优惠券派发，积分兑换等推广活动）。

杰凡尼服装股份有限公司成立于2001年发展至今，已成为集高端男装研发、设计、生产、品牌推广、零售管理于一体的多品牌公司。目前旗下有三大男装品牌，分别是JEVONI（杰凡尼）、MARTIN VEBER（马丁-韦乐）、EAGLE JEVONI（鹰牌杰凡尼）。

公司截止到2017年底，全国店铺达300多家，形成了覆盖中国大陆以高端百货、专卖店、SHOPPINGMALL、机场店为一体的自营、联营、加盟网络渠道营销体系，未来几年，公司将继续拓宽国内线上、线下市场，增加新品牌覆盖网络。

现因品牌业务发展需要，诚邀您的加入，我们将为您提供良好的工作环境、广阔的发展空间，期待与您共同发展！
加入我们，我们将竭力为您提供：

1、工作环境：地处珠江新城繁华地带，优美的写字楼、舒适的办公环境给您带来工作上的愉悦；
2、工作时间：***的时间设置，尽量满足您休息的遐想；比早九还晚半小时的上班时间，避开拥挤的交通状况，悉心为您考虑，方便您出行便捷；
3、员工关怀：员工生日会、旅游会、年会，总有一款活动，带给您放松的心情与享受；
4、社会保险：养老、医疗、工伤、失业、生育保险五险俱全，公积金锦上添花，为您解决后顾之忧；
5、其他多多：广阔的晋升空间、带薪年假、结婚礼金、生育礼金、公司内购优惠、快乐的工作氛围……,还有什么……等您来发现……