广州招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、管理店内CSI考核。

5、客户车险续保邀约。

任职资格：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

广州兆方汽车集团简介
广州兆方汽车集团诞生于深圳，目前拥有6家全资子公司（4S店）。主力品牌有一汽丰田，吉利汽车，广汽菲克等品牌。投资地域分布在广州和惠州东莞等。其中在深港澳大湾区的广州的白云、黄埔、新塘和增城等地均有成熟的汽车经销店。并有多块储备土地资源，即将进行新品牌开发与建立；集团将不断续写新的辉煌，期待大家的加入！