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客户关怀咨询顾问(朝九晚六/月休8天/无销售)1

广州市伟新咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:专业顾问  客户代表

职位描述

客户回访咨询顾问(非销售)


工作职责:

通过电话,为俱乐部旗下的会员进行电访关怀及跟进服务的工作,以提高客户满意度与忠诚度。


岗位要求:

1、 男女不限,年龄在18~35岁、中专或以上学历。

2、 能基本熟悉电脑办公软件的操作。电脑打字30字/分钟以上、声线好,性格开朗、积极向上。

3、 普通话流利、无明显地方口音,会听粤语(能说更佳)。

4、 有一定的压力承受能力,可承担长期用嗓的工作。

5、 满足以下任一条件均可优先录用:1)有营养师或育婴师证书;2)对口专业(医药、护理、营养、幼教、电子商务、网络营销);3)良好的电话或网络服务经验。


工作岗位优势:

入职有专业的培训老师进行业务知识的培训,培训期间双休,有培训费发放。

上岗后有师傅一对一进行工作指导。

团队氛围良好,有完善的员工福利保障:(五险一金、年假),年度免费健康体检等。还定期会为员工举行生日会。

晋升平台大,每个季度可按绩效表现,相应增加岗位等级津贴,表现佳可转管理岗。



福利待遇:

1、根据个人表现,上岗后平均月入3000左右。工作熟悉稳定后,年度月均收入可达3500左右,表现优秀者可达4400左右,不设封顶。 (岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴(通讯补贴,交通补贴,高温津贴等)+员工福利)

2、新员工带薪入职培训,购买广州社保五险一金。

3、上岗后薪酬:岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。

4、其它津贴:交通津贴、电话费津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等。

5、员工福利:年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

6、带薪年假:入职满一年享有5天年假


上班时间:09:00-18:15,午休75分钟,无夜班,每月平均排休8日。

法定节假日:轮班轮休,如安排在法定节假日上班,可根据国家规定享受三倍工资计算上


上班地点:

广州市海珠区海联路附近(公交站:海印桥南或者海联中路,例如184 35 125 967 80等等)

公司介绍

广州市伟新咨询服务有限公司
公司主要经营商务服务业,专注于咨询服务、信息服务、运营管理,以完善的服务建设、规范化的运作、专业性的服务获得广大客户的认可、信任、支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:天津市和平区赤峰道附近(天河城旁边)