广州招聘

学历要求：不限
经验要求：1-3年
招聘人数：1人
工作区域：广州市越秀区
信息标签： 客服主管
职位要求：
1. 熟悉电子商务，二年以上淘宝店铺客户销售服务团队管理经验，负责淘宝业务平台及客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
2.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
3.良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心，协调与各部门的工作衔接及配合，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则带领团队完成公司下达的销售任务；
4.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
5.敏锐的市场洞察力，了解商品动态，准确把握市场变化及竞争策略，及时向公司反馈并提出合理建议。
岗位要求：
6．负责新进员工和绩效考核不合格者的培训
7．领导交办的其他事宜。

任职要求：
1、有很强的责任心，和良好的职业道德，并要有对客户认真负责的态度和意识及独立解决问题的能力；
2、打字速度快、错误少，普通话标准、流利，思维敏捷，善于总结，能够在自我学习中迅速成长；
3、文字表述逻辑清楚、严谨，可在工作中运用亲切感及幽默感，并能够把握尺度，善于揣摩客户心理并可引导、控制；
4、学历不限，要求长期稳定工作者，无家庭负担。工作时间单休，早九晚六。
本公司为淘宝网时尚女装销售店铺，现规模40人
提供优厚的薪资待遇，具体详情面议。诚招有能力的你加入我们的团队。
PS：面试的时候请携带个人简历和身份证原件一份、复印件


为加强您对我们的了解，请您登陆一下网站！
我们的淘宝网店：http://giulie.tmall.com
我们的独立网站：http://www.giulie.com.cn

族俪品牌介绍
“GIULIE族俪”是广州真俪服装有限公司旗下的一个时尚女装品牌。“都市俪人的时尚专家”是族俪的品牌定位，旨在成为都市女性衣着方面的时尚顾问。 “GIULIE族俪”设计风格强调：时尚、奢华、低调，快速融合世界最新时尚元素与国内流行风格为都市女性提供最时尚、最新潮、高品位、高性价比的服饰。打造全球领先的女性时装品牌,努力实践“让每一位女性更加美丽自信”的梦想。
“族俪”创立以来，得到了行业的认准和众多顾客们的支持，目前服务顾客每月每天正以较高的速度递增。族俪是以数据库为核心的新型电子商务品牌营运，公司将电子商务、商品手册、和商品体验店,三位一体的有机结合,产生最大的价值链叠加效应,配合高效配送体系,提供超高性价比的女性服装及相关商品和服务,传播舒适、绿色、时尚潮流的新概念,深入进行个性化营销,满足女性不断升级的自然健康美丽需求。
族俪公司介绍
广州市真俪服装有限公司是一家专业女装品牌的运营商，旗下拥有“族俪”、“”两大品牌，其品牌文化内涵丰富。公司拥有专业的品牌运营团队，销售中心，研发设计团队及专业的制造工厂，塑造出最时尚、最具设计理念的时尚女装品牌，2010年我们将迅速抢占中国各大区域市场，运用各种推广渠道，让品牌深入人心。计划在未来三年内打造中国最值得信赖、最具发展潜力的品牌。我们期待与您共同打造真俪服装事业。