广州招聘

岗位职责：

1、制定客服中心服务质检标准并落地执行；

2、服务质量监督，以结果反推优化公司流程、制度、业务、管理等问题；

3、日常质检，能保证完成月度要求整体抽检工作量及抽检比例；

4、 收集业务难点，为一线员工进行业务实战案例分享培训；

5、对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用，并负责牵头组织各类培训；

岗位要求：

1.大专以上学历，3年以上工作经验，国语标准流利；

2.具备团队管理能力、良好的协调能力和跨部门合作能力；

3.良好的团队合作精神；

薪酬福利：            

1、税前薪酬约6000-9000元/月 (试用期与转正后薪酬一致)；培训一周，每6个月会有一次晋升或调薪机会；

2、入职即购买广州五险一金、每月10号发上一个自然月工资；

3、有年终奖、每月有团建活动、入职即享5天年假；

4、免费双餐；

工作时间：

行政班、每月轮休6天、国家法定假期休息；

工作地点：

广州市天河区岑村松岗大街8号（公交：岑村红花岗站下车步行5分钟左右即到）

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。