广州招聘10K+ 呼叫中心客服-培训管理师（潭村地铁/上市公司）1

10K+ 呼叫中心客服-培训管理师（潭村地铁/上市公司）1

工作简介

帮助電子商務团队员工传授公司产品和行业知识。您将会提供完整产品和行业知识的培训，开发员工的技能来提高效率和竞争优势。

工作职责

?与业务经理/业务团队负责人合作，分析培训需求并确定培训目标

?协助培训经理准备培训计划并设计有效的培训方案

?协调所有有关培训的行政和后勤安排包括预订培训场地和设计培训室

?使用不同的软件和平台开发培训材料

?提供多样性的培训课程包括课堂培训，电子培训，远程培训和一对一辅导等等

?透过监督学员的课后表现，评估培训的成效

?支持并指导新入职员工

?参考不同干系人的反馈，持续更新培训材料

入职要求

? 对于有效的教学方法和工具有基本的理解

? 精通MS Office（尤其是Powerpoint）；若懂得其他网上学习平台更佳

?具备现场交流，公开演示和演讲技能

?组织能力和时间管理能力

?良好的理解与沟通协调能力

?愿意接受和运用最新的教学方法和技术

?英语听说读写熟练，CET 4级以上

?有培训经验者优先考虑

?有银行/电子商务行业经验优先

底薪 7000-8000

项目津贴 2000-2500

全勤奖 500

绩效 0-1000

午餐津贴 12/天

上班地址：广州市天河区黄埔大道西平云路（潭村地铁600米到公司）

广州市伟新咨询服务有限公司
公司主要经营商务服务业，专注于咨询服务、信息服务、运营管理，以完善的服务建设、规范化的运作、专业性的服务获得广大客户的认可、信任、支持。