投诉管理主管
广州贝壳科技服务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1.2万/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
岗位职责：
1）负责统筹管理全渠道客诉处理及纠纷备案跟进工作；
2）负责提升运营服务质量，针对存在问题，提出有效改善措施并执行落地；
3）对30124指标结果负责；
4）为公司服务品质改进工作落地负责。
任职要求：
1.学历及专业要求：全日制本科及以上学历
2.两年或以上房地产行业经验，两年或以上客诉管理经验，两条件同时兼备
3.基本素质要求
1、30岁及以下，男女均可；
2、熟悉使用办公自动化软件；
3、熟悉国、粤语听讲。
公司介绍
广州贝壳科技服务有限公司诚聘
联系方式
- Email：xulipingtina@163.com
- 公司地址：富力盈信大厦