广州招聘

1、熟悉天猫、淘宝的交易规则，能独立完成在线客服的各项工作；
2、快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案
3、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
4、收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；
5、关注DSR走势，团队共同提高店铺DSR评分；


任职资格：
1、有天猫/淘宝等客服或者化妆品类目从业经历，熟悉淘宝天猫平台操作及流程【有管理经验可应聘客服主管岗位】；
2、有店铺直播或化妆品培训经验优先；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、头脑灵活，应变能力强、沟通能力与口头表达能力；
5、对待客户热情，勤劳，有长期稳定发展决心
6、具备较强学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。


员工福利：
1、购买社保（五险）；
2、法定节假日按国家规定标准休假。
3、工作时间：早班9:00-17:30，午休时间12:00-13:30；晚班17:00-24:00（可在家上班）；月休4天；
4、本岗有完善的提成与绩效激励方案，可往店铺运营方面培养。

 广州市传悦化妆品有限公司创立于2014年，旗下的<粉嫩闺蜜>活性护肤品牌、<歆肌>、日本瑞穗医药<左边>等品牌，均以行业顶尖的品质赢得了广大消费者的喜爱。国际顶尖的研发和产品策划、营销推广能力，以及强大的生产供应系统，使传悦取得迅速的发展。

传--重在人际圈的分享与传递；
悦--女为悦己者容，这是一份关于美丽的事业，同时，更是一份关于价值与信念的事业。

传悦，传递美丽，悦享价值。

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公司地址：
广州市白云区尖彭路383号喜聚中心A栋808

乘车路线：
1、地铁：黄边地铁站下，B出口，步行到达喜聚中心，乘坐电梯至8楼808室；
2、公交：空港大道（地铁黄边站）站下，步行到达喜聚中心，乘坐电梯至8楼808室；
3、导航：喜聚中心。