广州招聘

岗位职责：

1、负责客服工作流程及规范制定和优化，并负责监督和执行；

2、负责制定与完善客服团队管理制度及各岗位职责；

3、制定客服培训计划并组织落实，提高客服业务水平；

4、维护玩家关系，收集玩家意见，并定时分析且及时反馈相关部门，提出改善建议；

5、负责定期整理客服及其他各项数据分析，为运营提供数据参考；；

任职要求：

1、大专以上学历；

2、1年以上游戏客服管理经验，熟悉网络游戏客服工作流程；

3、具备良好的客服经验和技巧，能够准确把控玩家心理，准确分析玩家深层次需求；

4、有一定的沟通协调能力及管理能力，高抗压，责任心强；

广州路非凡网络科技有限公司，专注手机游戏联运发行，目前已经获得融资，正在加速发展，急需大量人才加盟，携手共创游戏人生。

路非凡手机游戏平台已经成功运营多个手机游戏产品，公司赢利能力及发展潜力良好。 公司倡导开放、平等的工作环境，尊重、鼓励并激发员工的自主性和创造力，致力于为员工营造轻松和谐、富有激情并且充满创意的工作氛围， 帮助员工***程度地实现自我价值，以达到个人发展和公司发展双赢的目的。

路非凡始终坚持对无线事业的突破和飞跃，秉承创新、务实、卓越的理念，以“打造中国一流无线公司”为目标，推动中国移动互联网的发展！

1、工作时间
上班时间：9:00-18:30，午休1.5H
休息假期：周末双休，享受法定节假日（特殊岗位以排班为准）
带薪年假：5天起带薪年假

2、薪酬奖金
月工资+全勤奖+绩效+年终奖

3、加班发放加班补贴或安排调休制

4、六险一金：养老+医疗+工伤+失业+生育+额外(意外\重疾)商业补充险+住房公积金

5、每天提供餐补，不定期提供下午茶

6、每周体育活动、各类竞技比赛、外出旅游活动等

7、生日礼物、节假日福利