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客服专员

百戴联华(广州)品牌管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.使用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题,解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易,负责订单处理工作;

2.维护客户关系,及时进行客户资料的整理;

3.善于电话在线沟通者优先;

4.服从上级安排的日常事务,热心好学,有团队精神为佳;

5.负责客户订单的物流跟踪和反馈;

6.负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等;

7.积极处理售后问题,电话跟进等;

8. 接待客户处理售前售后,可接受早晚班 。



福利待遇:

1、社会五险+公积金;

2、团队建设活动+补贴+节日福利;



职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员

公司介绍

百戴联华(广州)品牌管理有限公司成立于2018年,提供网络推广营销于一体的专业服务型公司。
公司以“专注面膜,用心服务”为核心价值,“坚持做线上最安全的面膜”,专注于高品质面膜品牌的线上营销推广,致力于守护每一位执着追求美丽的女人。
公司主要经营美妆个护产品尤其以面膜产品为主,产地遍及瑞士、法国、日本、丹麦等全球各地。在渠道上,不仅与B2C电商平台有多年深度合作,在B2B分销、集团大客户等渠道也全面布局,为客户提供更全面的渠道服务,打造了多品牌、多品类的“全渠道线上综合零售”模式。公司拥有资深的行业背景与丰富的电商运营经验,为国内外合作伙伴提供电商销售渠道完整解决方案与服务,包括品牌策划、市场调研分析、渠道布局、营销推广、供应链管理、客户服务、数据分析、物流管理等。通过整合全球优质供应链资源,精选全球正品好货,与线上客户共建开放共赢零售大生态,让世界万千家庭共享全球好货,尽享品质生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span云城东路339号云立方C栋3楼