广州招聘

岗位：文案策划(淘宝)

工作内容

1、 协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写；

2、 负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3、 负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；

4、 协助公司各类刊物的采编工作；

5、 协助公司天猫店的运营（客服、报表等日常工作）

6、 协助上级领导完成其他工作

要求：

学历要求：大专以上

工作年限：1年经验

1.有一定的文字功底，能独立完成各类宣传案、策划案、推广软文的撰写；

2.熟悉淘宝（天猫）运营规则，了解电子商务行业资讯；

3.能适应晚班工作；

4.具备一定的亲和力，有从事过淘宝相关工作经验优先；

5.性格开朗，擅于沟通，注重团队精神及工作认真负责；

6.有驾驶证者优先。

上班地点：广州东圃

上班时间：星期一至星期六（09：00——18：00）

学历要求：不限

语言：普通话

招聘人数：1

岗位类型：全职招聘

薪资：试用期2000+提成；试用期三个月；转正2200+提成；购买社保；

工作内容：

1.处理淘宝上客户订单，负责解答客户咨询，促使买卖的成交；

2.负责将前一天店铺数据汇总成店铺报表；

3.与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；

4.跟进自己接待客人的发货，退换情况并记录在案；

5.了解客人反馈意见，并将意见传达给店长，做好店铺调整；

6.向老顾客发送优惠信息；活动、产品上架工作。

7.协助店长完成其他相关工作；

任职要求：

1.性格开朗，有一定的亲和力，擅于沟通，为人踏实，做事认真负责

2.丰富的淘宝或天猫客服经验（有从事食品行业淘宝客服经验优先）

3.熟悉淘宝（天猫）各种操作规则

4.有团队合作精神，抗压性好，能够服从调配；

5.能适应晚班工作（19：00-22：00；晚班工作地点自主选择）；有驾驶证者优先。

广州点动信息科技有限公司于2005年成立，是以先进的多媒体互动平台从事电话营销的知名企业，拥有多年的电话销售、呼叫中心设计、信息咨询服务的管理经验，也是广东移动、中国电信的常年商业合作伙伴。

→平台拥有坐席1000多个，专业客服人员超过600名，能以快捷、无地域限制的操作全国性项目。
→公司拥有丰富的外呼运营管理服务经验，是客户关系管理服务的专业供应商，致力于提供规格化的呼出接入服务和最具个性化的客户关系管理服务。
→应用先进的IT技术，进行精准的数据挖掘，为客户寻找最理想的客户群。专业、严谨、公正、透明的特点，受到客户的一致好评，并建立了长期合作关系。

核心业务:
-呼入型服务：业务受理、业务咨询、技术支持、投诉/建议、信息查询等；
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公司位于天河区黄埔大道东，拥有一个1000个座席的新场。具有甲级的办公场所，便捷的上下班交通工具。点动公司致力于员工与公司的共同发展，员工是公司最大的财富。加入我们的团队，你会发现：有良好的晋升机制和舒适的工作环境，专业的职前培训和在职培训课程，丰富多彩的员工活动。

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