广州招聘

 广汽集团旗下子公司众诚汽车保险股份有限公司成立于2011年，是广汽集团发起并控股成立的汽车专业保险公司，也是首家落户广州的中资保险法人机构。

众诚保险以打造汽车终端客户综合服务平台为使命，竭诚为广大汽车客户提供专业、便捷的保险产品和服务。公司为广汽集团及属下的广汽丰田、广汽本田、广汽乘用车、广汽商贸、广汽三菱、广汽菲亚特等大型国内外汽车生产和销售服务企业提供财产保险、责任保险、货运险、建工险、员工团体医疗和意外保险等保险方案和服务。

众诚保险呼叫中心4008600600全国统一服务热线成立于2011年6月，负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务，为全国客户提供专业、全面的保险服务。

      这是个青春活泼的团队，欢迎您的加入！

【职责描述】：

1、客服工作，负责接听客户来电，为客户提供咨询、接报案、派单调度、保单确认、保单咨询、业务咨询、投诉处理等服务；

2、完成上级交办的其他工作。

【岗位要求】：

1、中专及以上学历（中专学历，愿意从事呼叫中心客服工作者）；

2、普通话（会听粤语）标准流利，声线好，性格开朗、积极向上；

3、责任心强，态度端正，品行良好，做事细心；

4、有良好的团队协作精神；

5、电脑打字40字/分钟以上。

【薪酬】：

1、基本工资+绩效奖金+津贴+福利。

转正后平均税前：3500-4200元/月，高绩效员工可达5000元或以上

2、如果国家法定节假日上班，按法定三倍工资计算。

【福利保障】：

1.合同期从到岗培训起计，即购买五险一金

2.节日津贴、高温补贴、生日关怀、年资补贴、夜班补贴、年终奖

3.入职一年后每年提供体检、外出旅游或户外拓展

4.月累计超出法定工时给与补休或1.5倍工资

5.入职满一年享受法定年假

【职业生涯】可竞聘质检、班组长、管理人员

【上班地点】：广州大道中139号电信大楼（五羊新城地铁站B出口50米）

【上班时间】： 早上7:30至晚上11:00轮班，7*24小时轮班制，每天工时不多于7.5小时，平均每月休息8-10天；每月仅有1-2个通宵班（通宵班后连休2天）通宵班夜班补贴100元/晚

广州市“平安通”，是广州市老年人服务中心（广州市居家养老服务指导中心）推出的一项居家安全关怀服务，运用现代通讯设备为居家的老年人提供包括紧急呼援、主动关怀、亲情通话、养老服务综合咨询及服务转介的服务项目。2005年，“平安通”服务在越秀区和荔湾区开展试点；2007年，“平安通”服务在全市推广。
历经10余年的发展，“平安通”服务不断升级，受惠人群不断扩大。2017年，“平安通”服务再次全面升级，广州市新跨越社会工作综合服务中心于2017年9月成功中标，被选定为广州市“平安通”紧急呼援项目的服务机构，为服务对象提供“平安通”的安装和服务。