广州招聘

1、熟悉电脑操作及office软件的基本掌握和使用，打字速度每分钟40-60字，思维清晰，反应敏捷，能同时应答多名客户；

2、负责客服组员排班及日常工作监督，指导并落实；

3、负责新客服培训上手工作，不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质，降低退款率及投诉率；

4、协助主管对客服进行管理等工作，对客服的工作进度进行跟踪、反馈、优化；

5、能吃苦耐劳，责任心强，工作认真细致，服务意识强。

任职要求：

1、一年以上淘宝/天猫客服组长的经验，养生类目经验优先；

2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

3、工作勤奋，积极主动，具有良好的沟通协调能力及执行力。

       广东禾康仪器设备有限公司是一家从事艾灸养生美容仪器生产及销售的电商公司，公司拥有完整、科学的质量管理体系，旗下拥有鸿益德、伽悦、科冠多个商标，目前拥有多家具有品牌影响力的天猫旗舰店、淘宝店、京东店铺等，员工人数达80人以上，是一支专业的电子商务运营团队。

       广东禾康仪器设备有限公司以诚信、实力和产品质量获得了业界的认可。在消费者当中享有较高的地位，公司树立了自产自销和OEM贴牌合作相结合的运营体系。目前以品种齐全、价格合理，实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任，在行业中拥有较高的市场占有率。