广州招聘

岗位职责：
1.负责接待店铺所有在线售后问题,物流查询及退换货问题处理；

2.及时解决交易顾客投诉及不满,负责修改淘宝中差评;
3.处理严重售后问题如维权,投诉等,需要有一定的实操经验;
4.售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

岗位要求：
1.男、女各1名,打字速度在每分钟60字以上；
2.淘宝客服工作经验半年以上；

3.熟悉淘宝店的平台业务流程,对淘宝网购物的保障和退换货的流程熟悉了解；

4.心理素质良好、性格活泼开朗,较强的沟通、协调能力,亲和力强；

薪资福利:
1.薪资:2300底薪+奖金+100元全勤+小区住宿+工作餐;

2.舒适时尚、个性化的办公环境;
3.每周五晚举行一次团队外出活动,一年2次出外旅游。

上班时间：轮班制早班9:00-18:00，晚班15:00-24:00，周末轮休一天

有意者请加QQ2462691271进行初步交谈，谢谢！

    广州朗世贸易有限公司成立于2009年，位于广州市白云区，公司下设两个事业部门：电商部和线下实体店。
    电商部以经营休闲男女装为主，集网上零售和批发于一体，经过7年稳步的发展，公司下属的网店已经在国内已经拥有一定的知名度。
    2014成立线下事业部，并创立【衣神制作】服装店铺品牌。衣神制作是一家集男女休闲服饰，生活用品销售于一体的集合式服装店。主要销售高品质的外贸出口余单服饰，同时销售自有服饰品牌，还积极引进国内外潮流品牌。
    目前已在中山，江门，清远，丹东，武汉，佛山等地区开设店铺，店铺设计风格运用当下流行的轻LOFT工业风格，丰富多样的产品，愉悦的服务态度，轻松的店铺氛围，使得衣神制作每到一个地方，都成为周边居民潮流购物的一个据点。
    公司崇尚人性化的企业管理模式，为每一位员工营造舒适的办公环境，每周精彩的休闲活动，每月温暖的生日会，员工生日红包，公司团队旅游，户外拓展等等，力求让每一位员工都能感受到家的感觉，“让员工满意，为顾客创造101分的服务”为我们的核心价值。
    在这个年轻的80后团队中，我们的脑海里没有不可能，没有摔倒后因为疼痛而畏惧。未来，我们立足于广州，扎根于珠三角，并将会走向全国，我们前进的脚步从未停止......如果你认可我们的价值观，与我们志同道同，让马上联系我们，这里有你施展才华的广阔舞台！