广州招聘

市场调研项目督导岗【项目质量控制方向】

下属人数：1人+

【岗位职责】

1. 培训和管理全职/临时审核人员，安排部分项目审核工作；

2. 负责各项目部门的审核人员的工作质量控制及监督，监管客户申诉与反馈的处理，及时准确的提供QC报告。

3. 监管和评价执行人员、审核人员工作情况，从审卷、审核工作中发现问题，以便在问卷调查执行工作过程中更好的避免问题重复发生；

4. 完善审核人员培训体系和管理办法；

5. 协助人力资源部招聘全职/临时审核人员。

【岗位要求】

1. 全日制大学本科及以上学历，专业不限；

2. 了解市场调研行业，有1-2年及以上工作经验，有质控/品控工作经验者优先（不限行业），有调研行业项目执行经验优先；

3. 工作条理性强，思路清晰，工作有计划；善于思考和制定管理制度及办法；

4. 工作责任心强，原则性强，能独立自主规划和推动工作；

5. 要有一定的管理能力，有从事监管、督导工作的兴趣和热情。

【福利待遇】

1、薪酬丰厚：基本工资+绩效奖金+全勤奖+高温/防寒补贴+年终奖金；

2、工作时间：周末双休，7H工作制，9:00-18:00，弹性1H工作制；

3、试用期短：2-3月，试用期导师一对一辅导；

4、公司位置：甲级江景写字楼-广州之窗，附楼有员工食堂，公司提供休息区泡茶或泡咖啡，有冰箱、茶叶、咖啡、淡奶、方糖等；

5、团队氛围：充满活力、充满激情，团队年轻化，平均年龄27岁；

6、组织活动：年度员工体检、户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日party、周五羽毛球、摄影比赛、图书借阅、读书分享活动、年度晚会等；

7、假期福利：除国家法定节假日之外，享有妇女节假、青年节假、婚假、病假、丧假、产假等假期；

8、公司培训：提供入职培训、及专业知识培训和个人能力培训等带薪培训；

9、职务升迁：1年2次晋升机会，考核达标者晋级，为员工提供良好的职业规划平台

【工作地址】

广州海珠区沥滘路368号广州之窗总部大厦505-506室

地铁线路：地铁上盖，地铁3号线、广佛线终点站：沥滘站A出口（地铁下站后走5分钟）

优加调研公司简介：

    优加市场调研有限公司是一家定位专注于网点渠道服务监测和客户体验管理，及其相关的网络平台调研项目的调研咨询公司，注册资金2200万元，总部在广州，目前在北京、上海设有分公司，在武汉、南宁、长沙、福州、贵阳和成都设有分支机构。优加的发展目标是做网点渠道服务监测的中国首选品牌。

优加特色：
      优加是全国专业定位专注神秘顾客检测和满意度研究的调研公司之一；
      优加是全国神秘顾客项目运作经验久、体系规范、项目质量稳定的调研公司之一；
      优加是全国神秘顾客项目运作经验丰富、服务项目数量众多的调研公司之一；
      优加是全国银行服务和营销培训的服务供应商之一；
      优加是较早成为MSPA（国际神秘顾客协会）成员的中国公司之一。

服务对象：
    连锁性服务窗口行业。如银行、通讯、汽车4S店、连锁酒店、连锁专卖店/专卖柜、连锁快餐、加油站、服务热线（Call-center）等等。
业务定位
     定位专注于网点渠道服务监测和客户体验管理，及其相关的网络平台调研项目
公司使命
     帮助客户提高服务品质和增加生意机会
公司愿景
     做“百年老店”
     和谐快乐、让员工过上体面的生活
公司价值观
     诚信与正直
     专注与进取
     制造精品
     人员是我们的力量源泉

薪酬待遇：
全职员工：
1、基本工资＋岗位工资＋奖金（公司员工薪酬定位是行业中上等水平）；
2、国家规定的社保＋住房公积金+商业人身意外保险；
3、培训和旅游；
4、表现优秀者有机会成为公司合伙人（公司已有多人因表现优秀成为了合伙人）。

临时人员：
1、项目劳务费；
2、商业人身意外保险；
3、培训和旅游；
4、表现优秀者有机会转为公司正职员工并可能成为公司合伙人。