客服专员
广州九图信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：广州-黄埔区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、及时跟进产品售前售后的问题，响应客户问题并解决；
2、熟悉产品和使用场景，根据客户需求推荐适合的产品并促进成交；
3、管理产品库存和订单，及时跟进采购到货及用户物流、售后；
4、进行老用户维护和管理，实时进行用户回访，提高产品复购率和推荐率。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备1年以上3C电子类产品电商客服经验者优先；
2、具备较强的责任心、抗压能力，工作认真负责；
3、具备较强的沟通能力、亲和力及创新能力，乐于接受挑战性的工作
有淘宝天猫京东客服经验优先考虑
公司介绍
广州九图信息科技有限公司成立于2016年12月，注册于广州天河，专注于IT外包服务和移动互联网应用开发及服务的创新型科技企业。
公司经营团队在IT服务领域的软件开发和运维服务具有十余年的专业积累，是国内较早一批从事ITIL、ISO20000及ITSS服务管理的研究和实践的专家团队，个别成员还参与了国家IT服务管理标准ITSS的研究和制定，在IT服务领域有深刻领悟和造诣。
公司业务专注于IT服务的实践和软件开发，具有自主知识产权的运维管理系统，是公司采用最新移动互联网的技术和手段结合长期积累的ITIL服务管理体系的实践经验开发出的一套适合中小微企业应用的IT服务管理平台，可以极大的提升IT服务管理的效率和水准。
九图IT运维是公司持有的IT服务产品和品牌，专为中小微企业提供高品质的IT运维服务。
公司经营团队在IT服务领域的软件开发和运维服务具有十余年的专业积累，是国内较早一批从事ITIL、ISO20000及ITSS服务管理的研究和实践的专家团队，个别成员还参与了国家IT服务管理标准ITSS的研究和制定，在IT服务领域有深刻领悟和造诣。
公司业务专注于IT服务的实践和软件开发，具有自主知识产权的运维管理系统，是公司采用最新移动互联网的技术和手段结合长期积累的ITIL服务管理体系的实践经验开发出的一套适合中小微企业应用的IT服务管理平台，可以极大的提升IT服务管理的效率和水准。
九图IT运维是公司持有的IT服务产品和品牌，专为中小微企业提供高品质的IT运维服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span广州港股份有限公司南沙粮食通用码头分公司