广州招聘

1.负责及时准确接待公司天猫店铺的售后咨询，处理客户售后问题咨询；

2.负责处理退换货、客诉、评价、查物流等售中、售后问题；

3.负责发现订单发货、派件异常，并及时处理；

4.负责维护和提升DSR服务指标；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

任职要求：

1.一年以上天猫客服经验；（应届毕业生、实习生亦可）

2.良好的服务意识以及沟通协调能力，工作耐心细致；

3、熟悉天猫售前、售后流程；熟练使用办公软件；熟练使用阿里旺旺等在线沟通工具，电脑打字速度不低于60字/分钟；

4、热爱天猫客服的工作，能吃苦耐劳，做事情认真负责，上进心强且有责任心,做事积极主动

广州尚黛生物科技有限公司成立于2015年，公司主要从事电子商务。主要经营：医疗器械、茶具、居家用品等产品。旗下拥有多个品牌，产品兼顾品质与价格优势，并且与多家大型供应商有深度合作。
    公司位于广州市白云区黄边北路汇贤街87号，交通方便，距离黄边地铁300米， 拥有近1000平方米的专属物流仓库,平均日出货1500票；公司一贯推行“以人为本”的经营理念，完善的管理体系，富有竞争力的薪酬福利，吸引大批专业管理人才和优秀员工的加盟与公司共谋发展，在同行中树立了良好的口碑，产品得到广大客户的一致认可，产品热销全国市场，赢得了客户的信赖。
    目前为止，公司在天猫平台上拥有尚黛医疗器械专营店、百庭聚医疗器械专营店和扬尚窑家居专营店；另外有淘宝店2家，京东商城5家店铺。并在全国有多个分销商。
    公司工作氛围好，福利也超好哦，丰富的下午茶活动等你哦！快来加入我们吧~