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银行电话客服(美资外企)

CBC(北京)信用管理有限公司广东分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:高中
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期帐款的回收,维护银行客户的信用,对重点受访对象定期进行催收;

2、与相关受访客户沟通,督促受访客户及时还款,不断提升催收质量和催收效果;

3、了解逾期客户拖欠类型,逾期帐户信息的更新,沟通结果,完成催收报告;

4、结合日常催收工作中发现的问题,提出优化建议;

5、完成既定工作目标及上级安排的其他工作。


任职要求:

1、大专及以上学历,优秀可放宽至高中,能熟练操作计算机;

2、具有银行信用卡、个贷催收相关工作经验优先;

3、普通话标准、有较强的语言交流能力和汉字录入能力;

4、具有高度责任感和良好的团队合作精神,工作态度积极乐观,能够在压力下工作并愿意接受挑战。


待遇:

1、薪资构成:无责任底薪3K起+高额业绩提成,薪酬待遇高于同行水平。

2、福利:五险(社保、医保、失业、生育、工伤)+公积金+全勤奖+高温补贴+加班补贴+节日福利+生日福利

3、假期:享受国家的法定节假日、年假5-15天、每月带薪病假1天、产假、丧假等。

4、培训:从入职开始带教培训,员工可从专业渠道或管理渠道双向发展,具有良好的晋升机会和发展平台。

公司介绍

     CBC公司是北京市***家注册有催告服务的专业化公司,我们是国内中农工建四大国有银行准入的核心供应商,也是多家股份制商业银行入选的战略合作伙伴。同时还是阿里巴巴集团全球战略合作伙伴和***质量奖得主。我们公司主要为国内外金融机构提供贷前调查、贷中风控和贷后逾期催收这三项主营业务,目前,已在北京、上海、广州、深圳等地分别设立39家分支机构,全国职场办公面积近3万平米,我们在全国的覆盖范围和服务品质都名列前茅,是行业的领军公司!

联系方式

  • 公司地址:嘉禾街鹤龙二路65号豪泉国际商务大厦406室