银行电话客服(美资外企)
CBC(北京)信用管理有限公司广东分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:高中
- 学历要求:招6人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:呼叫中心客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期帐款的回收,维护银行客户的信用,对重点受访对象定期进行催收;
2、与相关受访客户沟通,督促受访客户及时还款,不断提升催收质量和催收效果;
3、了解逾期客户拖欠类型,逾期帐户信息的更新,沟通结果,完成催收报告;
4、结合日常催收工作中发现的问题,提出优化建议;
5、完成既定工作目标及上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀可放宽至高中,能熟练操作计算机;
2、具有银行信用卡、个贷催收相关工作经验优先;
3、普通话标准、有较强的语言交流能力和汉字录入能力;
4、具有高度责任感和良好的团队合作精神,工作态度积极乐观,能够在压力下工作并愿意接受挑战。
待遇:
1、薪资构成:无责任底薪3K起+高额业绩提成,薪酬待遇高于同行水平。
2、福利:五险(社保、医保、失业、生育、工伤)+公积金+全勤奖+高温补贴+加班补贴+节日福利+生日福利
3、假期:享受国家的法定节假日、年假5-15天、每月带薪病假1天、产假、丧假等。
4、培训:从入职开始带教培训,员工可从专业渠道或管理渠道双向发展,具有良好的晋升机会和发展平台。
公司介绍
CBC公司是北京市***家注册有催告服务的专业化公司,我们是国内中农工建四大国有银行准入的核心供应商,也是多家股份制商业银行入选的战略合作伙伴。同时还是阿里巴巴集团全球战略合作伙伴和***质量奖得主。我们公司主要为国内外金融机构提供贷前调查、贷中风控和贷后逾期催收这三项主营业务,目前,已在北京、上海、广州、深圳等地分别设立39家分支机构,全国职场办公面积近3万平米,我们在全国的覆盖范围和服务品质都名列前茅,是行业的领军公司!
联系方式
- 公司地址:嘉禾街鹤龙二路65号豪泉国际商务大厦406室