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客服文员

广州我的天哪文化传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

技能要求:
office,办公自动化,客服,文职

岗位职责:

1,通过微信平台为顾客解答问题,回复咨询;

2,维护客户关系,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;

3,客户投诉处理,客户回访,退换货处理,客户满意度调查等,做好售后服务工作;

4,部分网络推广宣传工作及上级主管下达的临时性相关工作;


任职要求:

1,良好的服务意识,性格开朗,乐观向上,良好的沟通表达能力;

2,有较强的团队协作精神。

3,较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题;

4,熟练使用电脑,能用Excel制作订单。

职能类别:网络/在线客服

关键字:文职客服在线客服

公司介绍

广州我的天哪文化传媒有限公司,是一家专注女性健康与美相关领域、依托于移动互联网整合营销,集产品研发、生产、销售、服务、推广于一体的多元化创新型企业。
     公司基于互联网大数据生态链,利用移动设备与消费者建立联结,开创三维一体的无边界营销模式,在服装、饰品、珠宝、广告等行业均取得了骄人的成绩。
公司的管理团队年富力强,在互联网新型整合营销领域有着非常丰富实战经验,对行业发展、营销模式、产品选择、团队打造等方面,都有着独到的见解和工作方法。同时,我们拥有一批年轻、富有朝气、充满激情的团队成员,恪尽职守、各展所长,共同为广大客户提供高品质的产品和服务。
多年来,公司遵循市场规则,贯彻人性化管理,注重团队建设与产品品质的打造,顺应移动互联网趋势,发展成为新型互联网营销的领跑者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span棠下锦达信商务大厦D座