天猫客服/京东客服/淘宝客服
广州铭影电子科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-12-19
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：4人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：网店客服 网店店铺管理员
职位描述
1、通过天猫、京东等平台为顾客解答问题，引导顾客促成销售；
2、负责解答客户咨询，促使店铺买卖的成交；
3、妥善处理顾客投诉，提升顾客购物满意度。（公司售前售后客服已分开，可根据具体情况选择相应岗位）
任职资格
1、亲和力强，工作严谨细致，责任心强；
2、有较强的服务意识、应变及判断能力，掌握一定的客户服务技能、技巧；
3、熟悉天猫和京东平台的购物流程；
4、打字速度每分钟40-50汉字以上，熟练使用办公软件。
5、有良好的团队合作精神。能够长期稳定工作，接受轮值早晚班。每周休息一天。
薪酬结构：底薪+全勤奖金+绩效提成
公司介绍
本公司主要从事天猫 京东平台网络电脑主机配件销售
联系方式
- 公司地址：地址：span岗顶石牌西路8号展望数码广场25楼2503