广州招聘

主要职责：

1. 通过天猫、淘宝、京东、拼多多聊天工具与客户沟通，解答问题并促成交易；

2. 及时跟进客户资料变更、追踪发货动向，及时与客户沟通，避免售后问题；

3. 及时收集客户的反馈和意见，充当客户与公司信息沟通的桥梁；

4. 在规定时间内处理客户反馈的快递异常情况，并跟踪落实；

5. 处理规定时间内的退换货订单；

任职资格：

1. 大专及以上学历、年龄20~30；

2. 打字速度每分钟60字以上，电脑操作熟练；

3. 有1年-2年以上天猫、淘宝等电商平台工作经验；

4. 熟悉千牛、京麦等软件的基本操作、平台规则和退换货流程；

5. 有良好的服务意识、抗压能力强、有耐心、责任心强；

6. 有良好的沟通表达能力与逻辑思维能力，具备用户意识。

薪酬待遇：

1. 薪资待遇：岗位底薪+绩效+个人奖金+年终奖金+五险，到手5000~8000,上不封顶；

2. 工作时间： 月休4天，轮休排班制；

白班7:30~16:00；晚班16:00--24:00 （晚班在家上班）；

3. 节日休假：享有国家规定的法定节假日（带薪、轮休）；

4. 晋升与发展空间：公司高度重视员工的学习和发展，注重优秀人才的多方位培养，对于能力优秀者，可往客服组长、客服培训师、品牌内容运营等方向发展。

5. 员工福利：下午茶、生日会、国内外旅游……

广州市轻式文化传播有限公司

Who are we?

广州市轻式文化传播有限公司是一家专于中小学生小型运动器械的公司。集研发、生产、销售、客户服务于一体。在线上平台及线下门店均有销售渠道。

公司旗下目前拥有5家天猫、淘宝、京东、拼多多品牌旗舰店，并在各大平台单品类目稳居前十，预计明年扩充至10家。公司自成立以来，作为初创型企业，一直保持持续稳定的上升。

公司主创均为90后，工作氛围活跃融洽、积极好学，崇尚扁平化管理模式。在这里，你可以接触到的不仅仅是客服的工作，我们坚信人才才是最宝贵的资源，希望你具有良好的学习能力、解决问题的能力以及善于总结经验教训的反思能力，快快加入我们吧~

Where are we?

公司坐落于近年飞速发展的广州金融城——保利鱼珠港

在这里工作，您可以享受——

1. 花园式的工作环境：全新交付的5A甲级写字楼、270°大落地办公室、购物广场美食街便利店应有尽有就，隔壁就是宜家，美林天地，山姆会员店，与安然集团、拉卡拉、小马智行、科大讯飞等世界知名公司一起办公；

2. 便捷的交通： 三溪地铁站走路5分钟即达；

3.公司配有按摩椅，工作累了可以随时舒缓身心；意式咖啡机，为生活注入满满的活力；健身器材，下班后可以任意使用，拥有健康好身材；读书角，随时为大脑充电。

广州市轻式文化传播有限公司是一家专于中小学生小型运动器械的公司。集研发、生产、销售、客户服务于一体。在线上平台及线下门店均有销售渠道。
公司旗下目前拥有5家天猫、淘宝、京东、拼多多品牌旗舰店，并在各大平台单品类目稳居前十，预计明年扩充至10家。公司自成立以来，作为初创型企业，一直保持持续稳定的上升，2019年年销售额突破了2000万元。而未来，这个数字更会快递增长。
公司主创均为90后，工作氛围活跃融洽、积极好学，崇尚扁平化管理模式。在这里，我们坚信人才才是最宝贵的资源，希望你具有良好的学习能力、解决问题的能力以及善于总结经验教训的反思能力，快快加入我们吧~