保险工单回访客服(行政班双休)
广州粤科电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 商务助理
职位描述
售后回访,无须销售;工作时间合理,周末双休;
岗位介绍:
电话回访项目是中英人寿,主要是通过电话对目标客户完成售后回访、问题解答、满意度调查及相关资料录入等工作。
一、岗位职责:
1、对公司客户电话进行售后回访、问题解答及满意度调查,完成回访任务;
2、回访时态度和蔼、语言亲切、热情耐心,负责回访信息的统计、总结和了解客户的满意程度;
3、将回访调查结果资料录入、修改和审核。
二、任职要求:
1、高中及以上学历(含中专、职中);
2、良好的表达及沟通能力,掌握基本办公软件操作,打字速度20字/分钟以上;
三、薪酬福利:
1、全职:3000-5000(3000保底+绩效奖金,综合工资3000-6000)
实习:3000-5000(2500保底,上不封顶)
2、到岗当月起购买五险一金+商业保险;
3、按国家规定享受各类带薪假期;
4、公司不定期举办劳动竞赛(奖励丰厚)及组织各类员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
5、每年提供一次健康体检。
四、工作条件:
1、工作地点:广州市天河区龙口东路362号鸿景园(公司自有物业),办公环境宽敞、整洁、舒适,位于天河北商圈,离地铁3号华师站步行仅10-12分钟路程,多条公交线路经过;
2、设有员工饭堂,供应午餐,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用;
3、工作时间:最早上班时间:9:00,最迟下班时间:20:30;(轮班,每天工作8小时,周末双休)
公司介绍
广州粤科电子商务有限公司作为行业领先的电子商务一体化服务提供商,具有提供业务独特的一体化综合解决方案能力,致力于成为新一代综合智慧服务提供商,在全国范围内为新兴电子商务企业及政府机关、企事业单位等提供外包服务、内容应用及其他服务,并积极拓展海外市场。
联系方式
- 公司地址:地址:span芳村花地人家商务中心