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客服专员

广州欣芝妍化妆品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;

2、针对顾客进行售前引导、

3、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;

4、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标;

5、负责记录、整理客户资料并存为文档。

任职要求:

1、高中或以上学历,普通话流利;

2、熟悉电子商务工作流程,或从事过淘宝客服相关岗位工作;

3、工作细心、服务意识强,具较强的抗压能力;

4、有淘宝客服工作经验经验者优先考虑。

5、优秀应届毕业生可优先考虑;

福利待遇:

1、公司每月有表彰大会,节日利是,节日福利,如:六一、520、圣诞节等;

2、公司会经常性举办生日会、酒会、月会、年会等Party;

3、公司为员工营造良好的休闲生活、工作环境;

4、每天下午3点有免费下午茶;配备冰箱、微波炉、饮水机等员工休闲区;

5、员工享有带薪年假、年度员工旅游以及每月部门员工聚餐等活动。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

公司简介:
 广州欣芝妍化妆品有限公司是凡岛旗下子公司,是从事生物技术、化妆品研究与开发,批发和零售贸易为一体的B2C电子商务公司。与瑞士研发机构联手采集原料,研制出WIS系列产品。WIS(中文名:微希)是一个功效护肤品化妆品品牌,是国内最热销护肤品牌之一。WIS产品由于其精确的市场定位,高端的研发技术,深受消费者青睐,520希粉节单日销量5000万,累计销量1000万件以上祛痘产品,同时微博粉丝数更是达到了400万人,微信粉丝突破百万。其中受到众多明星消费者的交口称赞!WIS品牌进入电商以来,覆盖天猫、京东、亚马逊、1号店、蘑菇街、淘宝网等网络购物平台。长期的电商积淀更提升了WIS产品对市场和消费者的吸引能力。
    欣芝妍的成长过程,就是服务客户并和客户一起成功的过程!我们用心、努力做好每一件事情,满怀信心迎接每一次挑战!现因业务发展需要,诚聘以下职位,欢迎各位有志之士加盟!
 

联系方式

  • Email:3500377602@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州天河区元岗大道310号智汇Park创意产业园A座5A