广州招聘

岗位职责:

1、利用旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；

2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；

3、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；

4、整理客户订单，并与公司物流人员沟通；

5、处理与客户业务相关的其他问题。

任职要求：

1、高中以上学历，年满18周岁；

2、对电子商务有一定的了解，熟练使用office办公软件；

3、有一定电话沟通技巧和应变能力；

4、有良好的服务意识，做事稳重、耐心、具备良好的团队合作精神。

天朝文化是独立运营的大型企业互动营销平台——广州市天朝文化传播有限公司 ，融合了互联网终端、手机移动终端和数字电视终端的综合营销网络，为企业提供以网络媒体为核心的快速、精准、互动的全新推广方式和营销渠道，同时为各类传统媒体提供一个互动营销和用户数据采集的承载平台。
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