广州招聘

工作内容：

1、解答400热线的客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照相应的流程给予客户反馈。（车辆信息咨询、价格咨询、活动咨询）

2、整理客户资料，每日认真提取客户档案，关注客户的动态。

3、记录汇总咨询、投诉的内容，及时反馈给客服主管。

4、接到客户投诉的时候，要及时处理，处理后及时回访。

应聘要求：

1、大专或以上学历，

2、具备良好的普通话沟通技巧。

3、接受轮班制工作时间

4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑.

5、打字速度40及以上、熟练使用Excel、World等办公软件

薪酬福利待遇：

1. 试用期为两个月，***个月工资：3300元（基础工资2700+600浮动补贴）；第二个月工资：3900元（基础工资3000+600浮动补贴+优秀员工奖励300元）；

2. 转正后税前薪酬：4600元

3. 严格按照国家要求购买五险一金；

4. 完善晋升空间，优秀者可晋升为组长、班长等岗位。

5. 丰富员工活动，组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。

补贴算法：交通补贴(每个班次/5元）+餐补（每个班次15元）+全勤（100）+夜班补助（每个小时5元=50）

工作时间：

早班 7：30-16：30 中班12：15-21：00 晚班 21：00-9：00（周做四休三） （24小时轮班工作制，每月休息8至9天，周六、周日及公众假期需要轮班）

广汽传祺（简称传祺）是广汽集团中高级系列轿车之一，该系列车型传承了欧洲高端品牌在操控性、舒适性和主动安全性等方面的优秀基因，采用世界先进的成熟底盘平台和动力总成技术。2010年9月13日，广汽集团又迎来了“传祺”的正式下线。2010年广州亚运会期间，广汽传祺成为***指定专用车。

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