网推客服/客服专员
广东易为人力资源集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:网络/在线客服 其他
职位描述
工作轻松,只需在线回答客户咨询,有专门话术
1、配合市场部做好支持工作;
2、接受客户咨询,为客户回复疑问,满足客户需求;
3、详细准确记录客户信息、合理分配数据,收集客户投诉及建议,并整理汇总,反馈给上级;
4、进行网站在线客服系统的平台搭建、日常运行维护;
5、负责公司的网站建设信息更新工作;
6、完成上级交代的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历;工作经验不限,优秀应届毕业生可考虑;
2、工作细心,责任心强,具备良好的组织协调和沟通能力;
3、熟练使用相关办公软件。
公司拥有完善的福利待遇及良好的工作环境:
1、工作时间:周一到周五 9:00-12:00 13:30-17:30; 周六上午9:00-12:00
2、薪酬福利:每年调薪一次;根据集团公司经营情况,年底设有年终奖,绩效奖金等奖励;过节享受现金或礼品补贴;
3、带薪假期:产假、婚假、丧假、病假、年假和国家规定的所有法定节假日;
4、社会保障福利:公司为正式员工缴纳五险一金,即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗险,住房公积金;
5、学习晋升机制:所有员工都享有培训学习和内部晋升提拔的机会;
6、员工活动:如聚餐、KTV、健康跑、学习分享会、户外活动等;
7、健身运动:公司提供完善的健身器材,有乒乓球桌、羽毛球场、踏步机、平衡球、跑步机、甩脂机、室内高尔夫球、仰卧器材等;
每周下午16:30-17:30:为运动日,进行健康跑或篮球运动;
周一至周五13:32-13:47:午间互动时间;16:00-16:10下午茶和运动休息时间;
8、股权激励:公司鼓励内部优秀员工持股。
9、公司为新员工提供实时培训指导,带薪培训。
乘车路线:
1、公交:高普路高科路口、高塘工业区站、高普路北站(可乘564、497、494A、494等公交“路径仅供参考” )
2、地铁站:高塘石站B出口(6号线)
公司介绍
集团以创新引领发展,研发建筑业一站式服务平台,探索用新技术新手段为客户提供全链条价值服务,目前已上架“建筑培训、消防培训、人才服务、资质咨询”等服务产品。
集团以人才为***资源,重视企业与员工共同成长,共同发展。以职业生涯规划和职业能力提升为双翼,为每一个员工建立成长档案,一人一案,帮助员工腾飞圆梦。 集团创新管理模式,鼓励优秀员工“共建、共享”,采用小集团大项目的管理模式,敢于放权,乐于分享。
联系方式
- Email:48147784@qq.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区高科路37号国家大学科技园A栋五楼