广州招聘

职位职责：

1、客户建联：按照行业或经营特性，与行业客户建立联系，和客户关键决策层建立长期稳定的客户关系；

2、客户服务：负责客户日常维护，在产品使用中的问题咨询、解答，结合客户日常活跃度为客户提供产品使用实践； 

3、洞察客户需求：能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化；  

4、建立有效客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的支持。 

 

任职资格：

1、本科及上学历，1年以上工作经验；有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；

2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强； 具体良好的思维能力，做事有条理，逻辑思维强；

3、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；

4、以结果为导向，有较强的自我驱动力、执行力，拿到结果，具备独立分析和解决问题的能力；

5、熟练运用Office办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力；

6、对互联网、软件行业有一定了解，热爱互联网，能够适应公司发展节奏。

    品快科技主要专注于移动互联网，基于微信生态，不仅有自身的产品，同时为品牌门店提供新零售的整套营销解决方案，并已与长安汽车、正佳、哲品等达成合作，同时拥有一系列社交裂变小程序，及多款微信小游戏，与微信、头条、阿里等平台达成深度合作。公司期望通过工具矩阵+精准流量，为商家不断赋能。目前已取得种子和天使融资，广州本土基金以及广州***商超入股。

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