广州招聘

公司旗下业务有游戏运营、游戏平台、游戏研发、游戏投资、网络直播五大板块，同时还和全国领先的数百家游戏公会团队保持深度的业务合作。我们秉承以用户为核心的理念，坚持创新，为用户提供极致的游戏体验。

本次招聘对接游戏主要为大话西游、梦幻西游、阴阳师、明日之后任一款游戏。请大家积极踊跃地投递，1周内可安排面试入职！

面试请勿直接到访，后台投递简历，审核过后三日内沟通面试时间。

岗位名称：VIP客服专员

【岗位职责】

1、通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈

2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户，收集VIP用户信息

3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费

4、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案

【任职要求】

1、大专及以上学历，专业不限，普通话标准

2、热爱游戏，有大型网游经验者优先考虑

3、适应轮休工作时间（做五休二，无须通宵班）

【福利待遇】：

我们的福利：

基本所享——薪资与奖金体制、六险一金、包三餐、加班车补；

各类假期——年假、婚假、产检假、产假、陪产假等各类带薪假期；

活动福利——员工生日会、健身活动、团建经费、年度集体拓展、年度员工体检、每周下午茶；

各类津贴——生日津贴、慰问金、节日礼品；

技能提升——专业的培训分享、外部学习、团队交流；

【工作环境】：

优美的办公环境，澎湃的激情、相亲相爱的团队，开明的领导，人性化的管理，让您在舒适的氛围中工作！

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