广州招聘

公司旗下业务有游戏运营、游戏平台、游戏研发、游戏投资、网络直播五大板块，同时还和全国领先的数百家游戏公会团队保持深度的业务合作。我们秉承以用户为核心的理念，坚持创新，为用户提供极致的游戏体验。

本次招聘对接游戏主要为大话西游、梦幻西游、阴阳师、明日之后任一款游戏。请大家积极踊跃地投递，1周内可安排面试入职！

面试请勿直接到访，后台投递简历，审核过后三日内沟通面试时间。

岗位名称：游戏电话客服

岗位职责：

1、受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通

3、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议

4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务。

上班班次：

月休8天，轮班轮休，女生不会安排通宵，三班倒（早班：8:00-16:30/15:30-24:00/24:00-08:00）

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限 ，熟练使用office相关软件

2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力

3、具备良好的服务意识，适应三班倒及轮休工作时间

4、热爱游戏，游戏经验相对有一定游戏（***/消消乐/打麻将不属于游戏端口）

【福利待遇】：

我们的福利：

基本所享——薪资与奖金体制、六险一金、包三餐、加班车补；

各类假期——年假、婚假、产检假、产假、陪产假等各类带薪假期；

活动福利——员工生日会、健身活动、团建经费、年度集体拓展、年度员工体检、每周下午茶；

各类津贴——生日津贴、慰问金、节日礼品；

技能提升——专业的培训分享、外部学习、团队交流；

【工作环境】：

优美的办公环境，澎湃的激情、相亲相爱的团队，开明的领导，人性化的管理，让您在舒适的氛围中工作！

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