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客服专员

广东衣酷文化发展股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责

1、通过千牛与咚咚与客户在线交流,及时回复客户信息及留言,为客户解答售前问题。

2.、熟知产品知识及使用细节, 抓住客户需求,为其推荐相应产品并促成交易,完成销售目标。

3、 跟踪意向客户,记录客户需求并进行有效的沟通,维护客户关系,最终促成交易。

4.、定期反馈客户对产品及店铺活动的需求及问题。


任职要求:

1、熟知天猫、京东、拼多多等线上各平台规则,熟练掌握平台工具及后台。

2、为人热情有耐心,需掌握良好的销售技巧,可以站在客户的角度想问题。

3、有良好的职业道德,积极主动 对工作责任心强。


公司福利:

1、入职当月购买五险一金;

2、周末双休。

3、带薪年假、探亲假、产假、产检假、病假、丧假等假期。

4、加班可申请调休。

5、定期体检。

6、定期旅游。

7、每月组织一次内部员工培训。

8、每月组织一次全员团体活动。

9、生日福利、端午福利、中秋福利等。

10、每季度组织一次生日会。

还有很多很多福利哦~入职后你就会发现我们的企业文化,欢迎大家加入哦~


职能类别:其他

公司介绍

公司前身为“广州市执诚服饰有限公司”,是致力于0-4岁婴幼儿服饰及周边产品集研发、设计、生产与销售一体的自有品牌公司。创立于2007年11月,注册资金2907万,现有品牌“藤之木工房”、“皮偌乔”与“贝唯优”。 2011年3月,公司与“奥飞”娱乐股份有限公司进行股权重组,得到了充实的资本资源,2018年4月,被认定为“高新技术企业”。