广州招聘

工作职责：

1、及时接听客户售后电话，并进行专业答复；

2、对客户售后问题进行专业解析，并提出解决方案；

3、持续跟进售后项目，做到按时关闭；

4、将售后问题及时传递到品质推进科，协助进行深入解析和后续改善。

岗位要求：

1、 具有2年以上售后服务或汽车行业技术工作经验，熟悉汽车构造，电子电器工作原理；

2、 具有良好的执行力；

3、 具有较好的沟通表达能力和服务意识；

4、 具有一定的承压能力；

5、 具有一定的办公软件应用能力。

广州市广汽商贸汽车用品有限公司是隶属于广州汽车集团股份有限公司旗下的广汽商贸有限公司的全资国有企业。主营业务是经营汽车用品、汽车养护用品、汽车维修专用设备及汽车文化用品，面向全国汽车4S特约店，提供专业、优质、性价比高的产品服务，公司拥有完整的销售网点物流配送系统销售网络遍布全国各地。还于2003年12月18日取得了国际著名认证公司德国莱茵公司（TUV）的ISO9001 : 2000认证。
    公司从开业初期就致力于打造汽车用品市场专业化形象，已在技术、营销、销售培训等方面形成一系列的服务规范标准，并能为特约店的汽车用品经营、发展提供专业化信息。
    展望未来，公司将致力于成为国内***、***的汽车用品、汽修设备服务公司。