电商客服
广州市森兴投资有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-11-16
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
一、工作内容:
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易。
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、售后服务:客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。
6、负责产品上下架、价格及库存修改。
7、负责公司各类产品的归类。
8、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。
9、通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。10、完成领导安排的其它工作
二、岗位职责:
1、从事电商相关客服工作一年以上；
2、打字速度快，能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情，仔细耐心思维灵活，沟通能力强，有良好的应变能力，熟悉各大平台的买卖操作流程
3、能及时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。
三、福利待遇：
1. 时间：单休，早上九点至下午六点，七个半小时工作制，中午有餐补；
2. 薪资：底薪+业绩提成+绩效奖金+特别贡献奖励，公司购买社保和商业保险；
3. 享受过节福利（端午、中秋、春节等），生日礼品等福利，享受法定假期；
4. 公司提供完善、丰富的培训体系；
5. 定期举办员工活动，如户外活动，聚 餐，户外拓展，旅游等；
6. 公司均为年轻人，有凝聚力、有快乐和谐的工作氛围。
公司介绍
公司简介:
广州市森兴投资有限公司是广州广泛投资于服饰、鞋业、家居装饰行业的集团公司集团包括东莞市万鹏皮革制品有限公司、广州市中业皮革有限公司、广州壹号皮具有限公司等多家分子公司。
广州市中业皮革有限公司于2017年10经国家工商总局登记注册成立。公司集生产和销售水性聚氨酯合成革(水性PU)一体。本公司拥有一支优秀的技术研发和管理团队，生产的水性PU适用于服装、箱包、家具、鞋、玩具、皮带、商标革、包装等行业，产品销往国内外。公司生产的水性PU是可以通过德国等欧盟国家对皮革的更高环保要求！
水性环保型PU是以水性聚氨酯高分子材料制成的合成革，不含有毒的有机溶剂，是溶剂型合成革的换代产品。欧美等国从2009年开始严格限制涂层体系中有机挥发物(VOC)的含量，溶剂型合成革被限制进入欧美市场。
水性PU在生产过程中不存在任何有机溶剂，绿色环保。产品不含DMFA、甲醛、偶氮、多环芳香烃等致敏致癌物质，是当今市场上较环保的人造革--可通过德国等欧盟国家更高环保要求的人造革！
广州市壹号皮具有限公司主要是做汽车脚垫、汽车座垫、靠枕的。
我们正处于高速发展和成长阶段，只要你自信有能力、肯努力、愿付出，必定能得到高于预期的回报！
我们为你提供良好的发展平台和薪酬待遇，欢迎您的加入！
公司福利:
1、 为正式员购买社保；
2、 每周休息1天；
3、 享受法定假期
4、 员工生日福利，红包、生日会等
5、 公司有餐补、有住宿
6、 公司常备点心饮料
公司网站：http//www.wanpengleather.com
联系方式
电话：13380078531
地址：越秀区广园西路222号名商天地龙头大厦F区6102室
乘线路:
地铁：2号线三元里站（D出口过天桥）
公交：7、46、111、175、179、198、241、268、274、291、480、523、530、538、661、740、803、高快26、高快80等多条线路在瑶台站均可到达
广州市森兴投资有限公司是广州广泛投资于服饰、鞋业、家居装饰行业的集团公司集团包括东莞市万鹏皮革制品有限公司、广州市中业皮革有限公司、广州壹号皮具有限公司等多家分子公司。
广州市中业皮革有限公司于2017年10经国家工商总局登记注册成立。公司集生产和销售水性聚氨酯合成革(水性PU)一体。本公司拥有一支优秀的技术研发和管理团队，生产的水性PU适用于服装、箱包、家具、鞋、玩具、皮带、商标革、包装等行业，产品销往国内外。公司生产的水性PU是可以通过德国等欧盟国家对皮革的更高环保要求！
水性环保型PU是以水性聚氨酯高分子材料制成的合成革，不含有毒的有机溶剂，是溶剂型合成革的换代产品。欧美等国从2009年开始严格限制涂层体系中有机挥发物(VOC)的含量，溶剂型合成革被限制进入欧美市场。
水性PU在生产过程中不存在任何有机溶剂，绿色环保。产品不含DMFA、甲醛、偶氮、多环芳香烃等致敏致癌物质，是当今市场上较环保的人造革--可通过德国等欧盟国家更高环保要求的人造革！
广州市壹号皮具有限公司主要是做汽车脚垫、汽车座垫、靠枕的。
我们正处于高速发展和成长阶段，只要你自信有能力、肯努力、愿付出，必定能得到高于预期的回报！
我们为你提供良好的发展平台和薪酬待遇，欢迎您的加入！
公司福利:
1、 为正式员购买社保；
2、 每周休息1天；
3、 享受法定假期
4、 员工生日福利，红包、生日会等
5、 公司有餐补、有住宿
6、 公司常备点心饮料
公司网站：http//www.wanpengleather.com
联系方式
电话：13380078531
地址：越秀区广园西路222号名商天地龙头大厦F区6102室
乘线路:
地铁：2号线三元里站（D出口过天桥）
公交：7、46、111、175、179、198、241、268、274、291、480、523、530、538、661、740、803、高快26、高快80等多条线路在瑶台站均可到达
联系方式
- Email：sales08@hhn-leather.com
- 公司地址：地址：越秀区广园西路222号名商天地龙头大厦F区6102室