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双休售后客服/文员+朝九晚六 (职位编号:HCJT019273)

广州谷创信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


岗位描述:
岗位为全国客服热线,解答客户关于产品的售前售后服务的问题,包括产品的用途,保养等说明,纯接听文员,无销售成分。

任职资格:
1、18-35岁,中专/高中以上学历;
2、普通话标准,较强的语言表达能力及较强的沟通能力;
3、电脑打字35字/分钟,能够熟练使用Office办公软件;
4、良好的团队合作精神,能较快适应工作环境;
5、有客户服务工作经验者优先。

薪酬福利:
1、综合薪资3500-5000(底薪+全勤+绩效+补贴);一年发放两次项目奖金;
2、按国家规定享受法定节假日,入职满一年可享受7天带薪年假;
3、缴纳五险一金(养老保险,失业保险,生育保险,医疗保险,工伤保险,公积金)社会福利保障;
4、公司提供完善的培训,每月固定有技能相关课程培训;
5、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;

工作时间及地址:
工作时间:9:00-18:00,周末双休;
工作地点:广州市荔湾区西华路134号,创新科技园创新楼五楼

公司介绍

谷创集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入谷创集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入谷创您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • 公司地址:众里创新社区 洪浪北