广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州投诉专员招聘

投诉处理专员

广州市华星集成家居有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 负责产品售后服务,及时登记客户反馈的售后问题并协助沟通、解决;

2、 负责相关文件、资料的汇总,做好保管、归档工作 ;

3、 负责对各类产品售后问题、数据进行汇总、分析;

4、协助完成产品订单的处理、跟进等工作;

5、协助做好部门日常工作。


任职资格:

1、中专以上学历、性别不限

2、能熟练运用office办公软件

3、良好的沟通、协调能力,责任心强,能承受较大的工作压力;

4、具备售后客服类岗位工作优先

公司介绍

    广州市华星集成家居有限公司主要负责华帝集成家居类产品的品牌授权生产以及全网营销,隶属于香港隆星集团。隆星集团创始至今已有20多年,在上世纪80年代末从不足十平米的燃具小店,隆星抓住了时代发展商机,勇于持续拓展创新,发展成为多品牌运作、多渠道运营的家居建材集团;集团内含广州市华星集成家居有限公司等10多家经营实体企业;集团运作的知名品牌包括“华帝、品格”等,其优质厨电、高端顶墙等主营业务,立足广东市场、推广遍及全国;同时,我们携手品牌方、渠道商不断创新品类品质,优化采购供应链,提升服务质量,不忘企业初心,踏实印证隆星“家居环保安全践行者”的企业形象!
     在现代化经营管理理念的指导下,集团健全了各类管理制度,全面实施了目标管理与绩效管理机制,并形成具有企业特色的激励机制、人才机制和企业文化。规范且人性化的管理、鲜明的企业文化,令集团拥有一支高效、优秀、极富激情与创新的员工队伍。同时集团高层领导重视人才的选、用、育、留,现集团业务迅速发展,急需各类人才,热切期待社会各界精英人才加入我们集团,共创佳绩。
     我们的荣誉:
广州市燃气行业协会理事单位、广东网商协会副会长、广州市电器优秀服务管理单位;
阿里斯顿***产品销售奖;
华帝08奥运精英金牌导购大赛全国杰出伯乐;
2014年中国家电行业最具影响力代理商磐石奖;
2014年11月,单单华帝线上品牌双十一当天销售额突破2000万的销售奇迹,年销售额过亿。
     我们的福利:
购买社保(医疗、养老、工伤、失业、生育);
享有各种带薪福利假,根据工龄,享有5至20天的带薪年假;
丰富多彩的员工活动,如团建、生日par、户外拓展、年会、年度旅游等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海珠区新滘中路171号湖景商业广场3楼